Digital marknadsföring

Sju tips för att lyckas med ett nytt CRM-system

Behovet finns och researchen är igång. Vilket system passar verksamheten bäst och är adaptivt till våra processer? Oron kommer krypande och insikten i att införandet av ett nytt system börjar bli komplext och nästan lite svårt. Vi delar med oss av våra sju bästa tips för att lyckas med implementering av CRM-system.

Vad är relaterat till marketing automation?

Kommer länkar vara mindre viktiga för att ranka på Google?

Det kan vara så att länkar kommer bli mindre viktiga för Googles rankingalgoritm. Anledningen är att Google har blivit bättre på att tolka och förstå innehållet som finns på webbsidan. Google har numera en bättre förståelse för hur relevant innehållet, vilket gör att länkar kanske inte är lika nödvändiga i framtiden. Den senaste officiella uppdateringen av Googles algoritm, SpamBain (Läs mer om SpamBrain) fokuserar än mer på kvalitet än kvantitet.

Google integrerar visuell sökning direkt i sökfältet

För någon vecka sedan integrerade Google visuell sökning på sin webbsida och numera kan du som användare hitta verktyget direkt i Googles sökfält. Med hjälp av Google Lens kan du ta reda på mer information om en bild eller saker i din omgivning. Du kan till exempel kontrollera bilddetaljer, översätta texter, hitta liknande produkter och även identifiera djur- och växtarter.

BORÅS INK utvecklar samarbetet med Ngine

För andra året i rad ingår Ngine Group i programmet INK LAB som drivs av Borås INK. Malin Lindberg på Ngine kommer att coacha deltagarna i programmet som under 8 veckor hjälper entreprenörer i startgroparna att komma igång och driva sitt eget bolag.

Scorett inleder samarbete med Ngine och ökar sin onlinenärvaro

Sökmotoroptimering för en ny webbsida. Det första du bör göra!

sökmotoroptimering (SEO) behöver du göra ett antal saker för att ha chans att börja rankas i Google och få trafik från sökmotorerna. Här förklarar vi de första stegen du behöver ta direkt efter lanseringen av din nya webbplats för att ha en chans att få organisk trafik från sökningar på Google.

Utbildning inom Growth Hacking och webbanalys - för dig som redan arbetar och som är redo att ta nästa steg

Vi har intressanta nyheter att dela med oss av - Distansutbildningarna Growth Hacking och Webbanalys! Perfekta för dig som redan arbetar men som är redo att utvecklas och ta nästa steg.

En spaning kring konverteringsoptimering av Ngines CRO-expert

Konverteringsoptimering är en metod där du utifrån en datadriven process systematiskt optimerar din landningssida eller app för att få dina besökare att göra det du vill.Om du tittar på nästan vilken sajt som helst så kommer du se att de vill sälja allt till alla. De som vågar skala bort och fokusera är de som i slutänden kan redovisa en högre konverteringsgrad. Ngines CRO-expert, Andreas Politis, har erfarenhet av att jobba med konverteringsoptimering åt företag inom flera branscher. Något yrkesskadad kommer dagligen i kontakt med webbsidor där han tydligt ser hur de skulle kunna optimera användarupplevelsen genom olika metoder för att få en högre konverteringsgrad. Här är Andreas egna reflekterioner kring en upplevelse. Köpa T-shirts på H&M.comJag var inne på H&M för att köpa T-shirts. 5-pack för endast 299 kr var ett bra pris. Men av en slump råkade jag dra till tummen på mobilen och vips så dök det upp två till olika färgkombinationer av 5-pack T-shirts. "Oj, fanns det fler färger?", tänkte jag.

Vad är en Facebook media buyer?

Du kanske lägger vissa saker i begreppet media buyer och någon annan tolkar media buyer annorlunda och vi ska ta avstamp i vad en Facebook Media Buyer är. Vi lämnar därför den traditionella delarna i begreppet media buyer bakom oss och släpper medieplanering och medieplanerna och fokuserar på Facebook Media Buying. Våra erfarenheter från många varumärken, medieplaner och taktiska genomförande i digitala kanaler kan kokas ner i detta Knowledge Snack för hur man vaskar fram en bra Facebook Media Buyer.

Hur gör man en Inbound marknadsföringskampanj?

Är du på väg att köra igång en enklare kampanj? Innan du dyker ner i arbete kan du ta en kopp och kika igenom dessa punkterna i vår korta checklista så du vet att du täcker de flesta punkterna i en enklare inbound marknadsföringskampanj.

HubSpot vs Dynamics

Funderar du på Hubspot eller Dynamics och känner dig kluven mellan dessa plattformar? Vill du veta hur vi kan hjälpa dig på traven och kanske spara mer tid då ger vi dig tre enkla frågor som du kan läsa mer om här.

5 anledningar att connecta din eCommerce med HubSpot

Tycker du om när saker serveras på ett silverfat i vardagen? Kanske har du funderat på saker som rör trafik, upplevelse, crm och hur du kan bli bättre inom dessa tre områdena. Om du vill öka din medvetenhet om vilka möjligheter du får när du connectat din eCommerce med HubSpot då ska du läsa vad Jack Coldrick som är Solutions engineer på HubSpot har att säga. Kom igång och connecta din eCommerce med HubSpot, men läs först fem anledningar till varför du ska göra det här.

Vad betyder Googles introduktion av Google Analytics 4?

Den 14 oktober introducerade Google en större uppdatering till sin Web Analytics plattform som är döpt till Google Analytics 4, men undrar du vad detta betyder och hur du kan anpassa dig till denna nyheten? Plattformens fokus är att leverera insikterna och kundupplevelsen på ett smartare sätt så att vi kan reducera friktion och optimera snabbare så vi genom bl a artificiell intelligens inte behöver upptäcka lika mycket på egen hand längre och sen försöka tolka den datan för att agera. I detta Knowledge Snack om Google Analytics 4 exponerar vi dig för några tips som kan vara bra att känna till i dagsläget.

Varför pausa din digitala marknadsföring? 🛑

Kommer du klara dig igenom denna situationen med COVID-19? Företag kan med fördel reflektera över frågan: "varför pausar vi vår digitala marknadsföring?" under förutsättningen att ni vet att ni kommer klara er med era "cash reserves" och komma ut på andra sidan COVID-19.

Vad är skillnaden mellan marketing automation och en CDP?

Customer Data Platform, förkortat CDP. Det är ett avskalat marketing automation software. Din CDP samlar in data om kunderna och prospekts från första-, och tredjepartskällor som sammanställs och förbereds till andra mjukvaror som en datastudio, marketing automation software, personaliseringsverktyg, e-posttjänst, eller annat. Om ditt marketing automation software kan integreras med en CDP ökar du möjligheten att träffa rätt person med rätt budskap. Hur rätt det blir påverkas nu mycket av den rådande komplexiteten som just nu pågår mellan Google, Facebook, Apple, Amazon och många andra gällande hur du kan spåra, mäta och analysera data.

Kan jag överautomatisera mitt företag?

Ett fenomen som du kanske har läst om eller reflekterat runt via media är rädslan att bli av med arbetet pga robotar och automatiseringen, men det går inte att hamna i en situation med “över-automatisering” för marketing automation är inte en all-in-one-fix som du kan glömma bort. Precis som med de flesta plattformar och innovativ teknik så fungerar det bättre i kombination med människors erfarenheter och hantering. I viss utsträckning har vi kommit extremt långt med annonseringen och allt annat som har mycket data där maskininlärning och artificiell intelligens kan komma till bruk och verkligen effektivisera, men även dessa ska ifrågasättas.

Vad är skillnaden mellan Inbound Marketing och Outbound Marketing?

Inbound marketing vs outbound marketing kan i vår backspegeln ta lång tid att förstå vilket vi ser i våra tillbakablickar och skillnader på disciplinerna Inbound marketing och outbound marketing är inte alltid självklara. Var varje disciplin hör hemma tänkte vi bryta ner så att du enklare kan tolka båda disciplinerna. Använd vår guide nedan som förklaring och öka medvetenheten om var ni skapar värde och med vad ni skapar värde för era kunder.

När är det rätt läge att investera i marketing automation?

Något som alla behöver fördjupa sig i är förmågan att se vad marknadsföringen och teamet genererar för värden. Dvs värden som gör att vi kan förstå hur alla inköp med mjukvaror spelar sin roll i att leverera ett affärsvärde. I dag har globala medelstora bolag en samling av upp emot 73 verktyg i genomsnitt (börja räkna bolagets kvitton på mjukvaror) enligt HubSpot och det är inte ovanligt för oss när kunderna börjar lista innehållet i sin "martech stack" eller "tech stack" att insikterna är smått överväldigande. Läs våra tips nedan på hur du kan investera rätt i marketing automation softwares.

Vad är skillnaden på Marketing Automation Software och en DMP?

Data management platform, även förkortat DMP, eller på svenska en datahanteringsplattform, är ett verktyg som låter dig samla in, segmentera, organisera och utnyttja första-, andra- och tredje parts data från olika källor, mest tredje parts data för en DMP. Detta sker online som offline oavsett teknisk enhet smartphones som annat. Skapade målgrupper kan sen ta emot riktade annonser eller e-postutskick/-erbjudande. De största marketing automation softwares erbjuder ofta en DMP i någon form, men ofta är det ett separat verktyg. Använder du en DMP så agerar denna som en grundbult i data-driven marknadsföring och skapar en om möjligt, holistiskt bild av kunden.

Hur du kan integrera ditt marketing automation software?

HubSpot kan du integrera med exempelvis Dynamics 365 eller Microsoft Azure genom Microsofts tutorial som finns dokumenterat hos Microsoft och du kan även använda Zapier, Piesync eller Alooma.

Vad är skillnaden mellan ett CRM och Marketing automation software

I ett CRM (customer relationship management) kan du samla din kundinformation och annan data, men den stora skillnaden mellan dessa system är att ett marketing automation software utnyttjar all information för skapa kommunikation eller ändra och förflytta information mellan olika delar i ett eller flera system som handlar om ditt lead, prospekt eller kundkontakt som i exempelvis ett CRM. Ett CRM har rollen att samla informationen så att marknadsföraren eller säljaren kan se var kunden befinner sig i kundresan och agera på eventuella åtgärder som kan minimera och reducera eventuell friktion i kundresan.

Integrationen av CRM och marketing automation software

Till sist kommer integrationen av ditt CRM och marketing automation software ge dig den tydligaste och mest holistiska synen på vilka marknadsföringsinitiativ som attraherar nya kunder och vilka som inte gör det. Detta gör att ditt företag kan spåra avkastning i realtid och ge insikt i att fatta smartare affärsbeslut baserat på konkret kunddata.

Hur väljer jag ett marketing automation software-verktyg?

Som med mycket annan teknik när du överväger en marketing automation software så ska du inte fokusera för mycket på en enskild funktion, utan fokusera på affärsvärdet och vilken typ av långsiktigt partnerskap du vill bygga med plattformen, partners, frilansare m fl.

Hur du följer Googles senaste algoritm-uppdateringar på bästa sätt

Har du funderat på om din webbplats är påverkad av någon av Google tusentals uppdateringar som sker varje år – då kan du använda vårt lilla Knowledge snack som håller dig uppdaterad på vad som händer – så här gör du.

84 akronymer som hjälper dig att förstå digital marknadsföring

Känner du igen dig i att det kan vara svårt att "möta bonden på bondens språk" när det handlar om digital marknadsföring och akronymer? Oavsett om vi ska exponera en ny kollega eller kund för en akronym inom digital marknadsföring, kan vi aldrig vara helt säkra på att mottagaren vet vad vi pratar om när det handlar om digital marknadsföring. I ett allt mer konvergerande näringslivsklimat med multipla discipliner, där alla ska förstå varandras språk och frågan som diskuteras, kan det vara uppfriskande med en lista som kan hjälpa dig att minnas, förstå eller kanske t.o.m skratta åt någon gammal goding – vilken fångar din uppmärksamhet?

Skapa en digital marknadsföringsstrategi i endast tio steg

Ibland är det bra att stanna upp och reflektera över hur den operativa marknadsföringsstrategin ser ut, vad den innehåller och hur den presterar. Frågorna som vi mår bra av att ställa oss kan vara många, men de flesta team brukar ställa frågor i stil med: Innehåller marknadsföringsstrategin alla önskade delar? Rätt delar? Speglar den mitt teams kunskaper och resurserna vi har att tillgå? Möter den våra affärsmål och digitala KPI:er? Får vi rätt kvalitet av investeringen? Får vi ett bättre LTV/CLV, eller ett sämre av denna marknadsföringsstrategi?

Vad är bra och dålig marketing automation?

Marketing automation kan sedan lång tid tillbaka avse e-postutskick som triggas baserad på tidsinställningar, öppnad e-post eller klickad e-postutskick, men kan vi få ut tillräckligt med data från enbart ett klick för att exekvera en lead nurturing strategi – nej, det kan vi inte! Marketing automation strategier som erbjuder begränsad som detta till marknadsförare kommer sannolikt att ge dig dålig marketing automation som resultat. Vad vi behöver är förutsättningar som skapar en bättre kontext runt vem ett lead är och vad dessa är intresserade av som leads så vi kan erbjuda en bättre upplevelse.

Hur många leads behöver du för att nå ditt intäktsmål?

Försöker du fånga så många B2B-leads eller orders som möjligt med din leadsgenerering? Har du en tydlig förståelse för hur många leads du verkligen behöver? Ett trick från oss är att du kan börja med ditt årliga intäktsmål. När du definierat ditt årliga intäktsmål kan vi sedan arbeta baklänges för att ta reda på hur många leads du behöver i varje säljfas för att du ska nå dina mål. Matematiken är enkel och vi bryter ner den i 5 enkla steg.

Vad är data-driven digital marknadsföring och growth hacking

Digital marknadsföring börjar bli en gammal men evigt föränderlig marknadsföringsdisciplin där resultat-driven digital marknadsföring som många läser om och som många arbetat med i över 20 år är fortfarande en ganska liten andel människor sett till den globala statistiken för marknadsteam. Det finns även manifest och research som cirkulerar i communityn för att öka medvetenheten runt detta som då inte bara är baserat på exempelvis Econsultancy som denna gamla artikeln från 2013 eller Peter Fields och Les Binets research som du kan bl a kan läsa om här och jag rekommenderar att du köper någon av deras böcker. I Sverige har vi även KOMMS effektprinciper som vilar på en del av detta research materialet. Sen finns ett flertal andra källor som bl a Kantar Sifo m fl, men hur kan man bryta ner denna research och komma igång med digital marknadsföring – låt oss dyka ner i ämnet med några handfasta råd och effekter av detta.

Facebook tar bort 28 dagars attribution

Stora nyheter – Facebook tar bort 28 dagars attribution och sätter max 7 dagar. Detta beror bland annat på att kommande privacy initiativ påverkar flertalet webbläsare och begränsar företagens förmåga att mäta människors interaktioner mellan domäner och enheter. En av dessa begränsningarna är att attribuera en konvertering tillbaka till en annons över längre tid.

Sammanfoga behoven med marketing automation

Det finns en hel del teknokratisk behov som uppstått medvetet som omedvetet som de flesta verksamheter köper in lösningar på. I genomsnitt har en medarbetare ca 8 lösningar enligt Blissfully. Detta resulterat i att vi ser på global nivå via HubSpot att medelstora bolag har i genomsnitt över 73 olika lösningar för att hantera en holistiskt kundbild och mycket av detta går att sammanfoga mer kostnadseffektivt för en holistisk kundbild i dag. Här är en vanlig lista på behov som de flesta betalar ett par tiotusen kronor per månad för, men som du kan komma ner betydligt lägre med och kunna krama ut en helt annan svänghjulseffekt på – känner du igen dig i listan? Innehållsproduktion Verktyg för Inbound lead generering och marketing automation med dynamiska landningssidor, formulär, flöden, email och scoring. Email marknadsföring - email mallar, hantering av prenumerationer, dynamiskt innehåll CRM - hantering av kontakter och företag med segmenteringsmöjligheter att sätta upp egna properties och se aktiviteter på kontakter osv Sociala kanaler med publiceringar, kalender, uppföljning Konversationer på webbplatsen med chatt, popup-forms Dagligt säljarbete där säljpipen kan anpassas efter säljprocesser och hantering av uppgifter, email mallar, notiser, påminnelser och uppföljning mm Dagligt teamarbete med arbetsprocess, hantering av uppgifter, testning, experimentering,  email mallar, notiser, påminnelser och uppföljning mm Dashboards med uppföljning av marknads- och säljaktiviteter med möjlighet att skapa egna samt lägga till mål Integrationer med annonsplattformar som exempelvis Google Ads, Facebook och LinkedIn för att exportera underlag till målgrupper löpande samt följa upp utfall på annonsering

3 åtgärder från HubSpot för att stötta kunderna

Företag av alla slag och storlekar befinner sig i tillstånd att behöva flytta hela delar av sin verksamhet online och i denna övergången gör HubSpot en rad smarta åtgärder för att stötta kunderna. Vi som HubSpot Partners fokuserar mycket på att hjälpa bolag med HubSpot Marketing Hub och bland annat integrationer över Europa med Microsoft Dynamics och vi informerar om de tre åtgärder som HubSpot just nu genomför.

Terminologin som hjälper dig att förstå digital marknadsföring

Har du också svårt att översätta orden du tänker på så att mottagaren förstår vad du vill förmedla? Använd denna artikeln med 327 terminologier som kanske kan vara ett språkligt stöd så kompetensen runt detta språket ökar internt och minimerar missförstånden. Vilka terminologier kämpar du med att förmedla i dina möten?

Ngine utbildar och säkerställer framtidens digitala marknadsförare

Sedan en tid tillbaka har Ngine tagit emot flera LIA studenter från utbildningar på Borås Yrkeshögskola. Vår VD Carl Magnus Svensson engagerar sig dessutom i ledningsgruppen för YH-utbildningen Digital Business Developer. Nu utbildar vi också i kursen Digital Engagement.

Vad är Growth Hacking?

Vad är egentligen growth hacking – vi ger dig perspektiv och fördjupningar i growth hacking med handplockade resurser som vi bryter ner för att du ska ta företaget vidare mot nya mål, kanske komma igång eller accelerera med nya nycklar som skapar ännu bättre produktutveckling, digital marknadsföring eller growth hacking. Både vi på Ngine och våra globala vänner på GrowthHackers.com stöttar dig på din resa – fördjupa dig i resurser och källor som vi handplockat åt dig.

Sommarhälsning från Ngine

Nu är sommar, sol, bad och semester här! Hur fort gick inte det? Det var verkligen inte längesedan vi åkte skidor och skottade snö.

Google Analytics Universal stänger ned - det här behöver du göra nu!

Den 1 juli 2023 släcker Google ned Google Analytics Universal. Anledningen är helt enkelt att Google vill att alla användare ska börja använda det nya verktyget GA4 för, som ersätter GA Universal. Men vad innebär detta för dig som bara använder Google Analytics idag - och vad behöver du göra redan nu?

Ngine hjälper Borås Elhandels kunder att styra sin elförbrukning

Intresset för att själv kunna styra sin elförbrukning har ökat markant den senaste tiden. Vi ser det väldigt tydligt när vi tittar på sökvolymer/sökintresse kring elavtal, elpriser och spotpriser. För Ngines kund Borås Elhandel har vi byggt en integrering mot den nordiska elbörsen, Nord Pool. Därifrån hämtar vi aktuella timpriser på el varje dag. Priserna uppdateras dagligen runt kl 13.00 och på Borås Elhandels webbsida kan du nu se hur priset varierar timme för timme de närmsta 24 timmarna.

Isabel ny Online Marketeer hos Ngine

Ngine får nytt tillskott i onlineteamet genom Isabel Wrigén Sandén som sedan mars gör sin LIA-praktik hos Ngine. Isabel läser sista året på utbildningen Digital Business Developer via Borås YH, där även Ngine finns med i ledningsgruppen. Utöver sin LIA-praktik har Isabel redan börjat att jobba hos Ngine vid sidan av studierna. Så, vem är Isabel?

IT-bolaget Xenit väljer Ngine som datadriven partner

Xenit är en IT-partner med tjänster inom cloud och digital transformation. Som en del i sin tillväxtresa ingår de nu ett samarbete med Ngine för att implementera ett datadrivet arbetssätt. De väljer också en något annorlunda lösning när deras ordinarie marknadschef är på föräldraledighet. Vi frågade Xenits nytillträdde VD, Linda Woxneborn, om hennes syn på Xenits tillväxtresa.

Ngine köper tavla av Boråskonstnär för att stötta Ukraina

Det som händer i omvärlden är svårt att ta in. Rysslands invasion av Ukraina går bortom alla gränser för humant lidande. Det är också svårt att veta hur vi vanliga människor ska kunna hjälpa till, men vi blir varma i hjärtat av alla privata initiativ som tas för att hjälpa de utsatta och drabbade. En som tagit saken i egna händer är Boråskonstnären Adam Algotsson som har målat en tavla som symboliserar hans ångest inför kriget. Ngine har tillsammans med Pretos fått möjligheten att köpa tavlan, där pengarna går oavkortat till UNHCR.

Ngine stärker sitt erbjudande med ytterligare strategisk kompetens

Senast att ansluta till Ngines tillväxtresa är Ellinor Bokedal som förstärker teamet som strategisk projektledare och CMO. Ellinor kommer senast från en roll som marknadschef på startupbolaget Ekkono, vars affärsidé grundar sig i AI och maskininlärning.

Ngine bygger digital närvaro för NEST Sweden och inför ett datadrivet arbetssätt

Vill du vara med och digitalisera textil- och modeindustrin, minska klimatpåverkan och utmana gamla sanningar? Då skall du läsa mer om initiativet NEST - New Entreprenuership for a Sustainable Textile Industry, nestsweden.se. Bakom initiativet NEST står fyra inkubatorer, Borås INK, Expression Umeå, Sting - Stockholm Innovation & Growth och XPlot. Med specialistområden som sträcker sig från textil till tech.

Ngine växer ytterligare inom E-commerce

Ngines tillväxtresa fortsätter med ytterligare en anställd, Henrik Skoglund. Henrik kommer från Ellos Group där han har varit senior frontend developer. Innan dess har han arbetat inom media och 3d animation. En mångfacetterad person med flera strängar på sin lyra.

Ngine lanserar ny internationell webbshop inom hållbart mode

Det nya klädvarumärket FÖRBLI anlitade Ngine för att få snabb hjälp att komma igång med en helt ny internationell webbshop och den första kollektionen finns ute till försäljning redan idag.

Skapa första klassens kundupplevelse

Data-driven marknadsföring i Borås med Apsis One Vill du veta mer om hur du kan skapa smarta marknadsföringsaktiviteter med hjälp av de digitala spår dina kunder och besökare lämnar efter sig?

Vi hjälper dig hitta svaren du kanske söker

Ngine är inne i en expansiv fas     Vi har många intressanta kunder och projekt på gång. Därför söker vi kontinuerligt personer som kan vara med och tillföra värde i våra leveranser.